1月16日下午，沿南社区服务企业8号楼居民经过社区网格化信息渠道反响楼顶太阳能产生决裂导致漏水，漏水现已进入屋内墙体，而且很多的漏水从房顶落下，地上构成很厚的冰，影响到了居民出行，期望社区可以帮助处理。

  社区网格员得知此过后，第一时间入户了解状况，并经过社区网格化信息渠道查找该单元一切住户联系方式，并与一切房主取得联系，依据太阳能的运用品牌逐户问询，确定是居民苏某家的太阳能漏水，经过交流，该户赞同不再运用破损太阳能热水器并赞同撤除。

  经过社区网格化信息渠道，社区工作人员和我们的共同努力，居民反映的太阳能漏水问题,第一时间得到了及时地解，得到居民共同好评。