近来，十三师黄田农场员工孙某将一面写有“为民排忧，为民解难”的锦旗送到该场司法所作业人员的手中。

  本来，孙某家住顶楼，前一段时间同一栋楼的住户在楼顶装置的太阳能热水器漏水，淹了他家房顶，还泡坏了部分室内装饰。孙某向物业公司反映，物业公司表明应由装置太阳能热水器的住户补偿。而这些住户则以为，楼顶修理作业应由房子建筑方承当。这该咋办呢？带着疑问，孙某来到黄田农场司法所寻求协助。

  司法所作业人员向孙某讲解了《房子建筑工程质量保修方法》和《中华人民共和国侵权职责法》相关规定。在正常运用情况下，房子建筑工程的最低保修期限为5年，孙某所住的房子交工运用已有11年，已过质保期。所以，孙某的丢失应由孙某同一栋楼装置太阳能热水器漏水的住户补偿。

  之后，作业人员实地调查了解得知，共有3家住户的太阳能热水器呈现不同程度的漏水，形成孙某家房顶及室内装饰损坏。作业人员遂对3家住户和孙某进行调停，终究两边达到宽和协议，由3家住户一起承当孙某家修理费用5400元。