[提要]6月6日，家住高新区凤鸣郡小区的王女士反映，他们家自2013年入住该小区以来，家里的太阳能总是上不满水，自来水的水流一直很细。谈及自来水问题，家住10号楼4单元的张女士无奈地说，前几天太阳能一点水都上不去，他们家洗澡只能自己烧水。

  6月6日，家住高新区凤鸣郡小区的王女士反映，他们家自2013年入住该小区以来，家里的太阳能总是上不满水，自来水的水流一直很细。眼下天气越来越热，太阳能上水困难，居民们洗澡成了问题。

  6日，记者来到该小区10号楼3单元，见到了王女士。她表示，自他们家2013年入住该小区以来，太阳能就上满过一次水，之后就再也没上满过，自来水的水流细得可怜，急得人直跺脚，无奈他们只好提前接水备用。“每次洗菜接水那叫一个费劲，我们只可以先提前接好水！”王女士说。

  谈及自来水问题，家住10号楼4单元的张女士无奈地说，前几天太阳能一点水都上不去，他们家洗澡只能自己烧水。这几天勉强能上一点水，但是对于一个有六口人的家庭来说，这点水只够洗脚的。“洗菜、洗衣服接水费劲，我们认了，可大夏天的洗澡不方便，令人没有办法接受。夏天晚上睡前必须冲个澡，不然出了一身汗根本没办法好好睡觉，洗澡难题让人头疼。”张女士对记者说。

  王女士表示，居民们曾多次向物业反映过此事，可问题到今天都没有解决。小区居民也向市自来水公司反映过，工作人员称今年普遍缺水，加之他们小区地势高缺水尤为严重。“我们小区缺水不是从今年开始的，之前缺水是因为什么？难道我们小区只能一直忍受这种缺水的日子吗？我们如果早知道用水这么难，当时就不在这买房子了。”王女士气愤地说。

  家住6号楼一单元的刘女士表示，整个小区22栋楼都存在用水难的问题。“这是一个大问题，我们已记不清给物业打过多少次电话了。老人夏天只能回老家，在这里用水太麻烦了，连洗澡都成问题。希望有关部门关注此事，帮我们解决这一难题。”刘女士说。

  当天，记者将此事反映给了该社区物业。“我们也知道业主们用水不方便，也很着急。我们已向市自来水公司反映过这一情况，希望市自来水公司能解决这一问题。”工作人员张先生表示。

  随后，记者又联系了市自来水公司。工作人员吴先生表示，他们曾多次派人前去查看，该小区缺水是由两个问题导致的：一是该小区地势较高，太阳能在6楼的阁楼上，相当于在平常楼房的8楼上；二是该小区自来水管道位于管网末端。

  “该小区开发商在一开始就跟我们签订了低压协议，协议中指明也许会出现水流细的现象，目前要解决这一问题存在困难，不过我们会想办法。”吴先生对记者说。

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