本报海口8月31日讯（记者李灏）据新华社8月29日报导，黑龙江等14个省市的顾客安排联合发布消费警示，提示顾客慎重购买太阳能热水器。警示中指出，热水器问题大多散布在在管道简单冻堵、漏水；水箱不保温等。记者对海口太阳能热水器市场查询后发现，现在热水器在海口的遍及率低，顾客有关质量及厂家售后服务的投诉时有发生。

  8月10日，温先生向龙华工商分局12315投诉，称上一年12月份他地点的酒店花6万多元，在海口购买了一批某品牌的太阳能热水器。

  在装置一个月往后，才发现装置的太阳能真空管与签定合一起要求装置的真空管并不是同一类型的。实际上装置的真空管质量要比样品差许多，常常会呈现爆裂现象，给酒店构成不少的丢失。他置疑买到了冒充伪劣产品，随后就收集依据向工商12315进行了投诉。

  7月30日，赵女士向工商315台投诉称，上一年11月份，她花7000多元买了一台太阳能热水器，装置在新房上。由所以其时房子是租给他人住的，一向没运用该太阳能热水器，没发现有什么问题。

  直到本年7月份（还在保修期内），她们一家人搬进来住时，才发现装置的太阳能热水器竟然不出热水。她立刻向店方反映，要求对方派人上门修理，不料竟遭到回绝，称“还需再交钱”。后赵女士拿着购物发票，向龙舌坡工商所投诉，工商部分要求店方免费上门修理，但修东西的人仍然没有准时上门。无法，赵女士又进行了第2次投诉，修理师傅终究才上门检修。发现，本来仅仅太阳能水箱里的一个水阀坏了，师傅略微修了一下就康复正常。

  赵女士说，这原本是一个很小问题，假如店方早派人来修的话，早就处理了，这样一拖再拖，乃至不想修理，这样的售后服务真实令人心寒。

  今天上午，记者在海口一些商场及太阳能热水器出售店查询，发现太阳能热水器整体种类不多，价格从3000元到万余元不等。

  采访中，不少商家和记者说，平常购买太阳能热水器的顾客并不多，家庭来购买的更是屈指可数。在新华南的一些家电商场内，太阳能热水器出售人员和记者说，在平常，出售最好时一天能出售一台，欠好时一个月只能出售几台。赶到冬天，出售状况会稍好一些。

  记者从质量监督部分了解到，太阳能热水器产品现在还没有规范的行业规范，假如产品出了质量上的问题存在争议，质量部分只能参阅其它规范来进行界定，这就给顾客维权带来必定难度。

  记者从有关部分了解到，现在，我省的太阳能运用率处于一个较低的水平，开展空间很大。省科技厅表明往后会加大对太阳能运用及太阳能产品的宣扬与推介。

  据悉，本年省政府已向全省各市县下发了《海南省人民政府遵循国务院关于执行科学开展观加强环境保护的决议的施行主张》，指出在往后几年里，要加强城市绿化建造，以热带乡土乔木为主，构成乔、灌、地被多物种结合的城市绿化格式。大力推动乡镇绿色照明，发动一批太阳能热水器等太阳能及节能演示工程。海口、三亚要活跃创造条件，首先建成生态市。

  一些业内人士指出，海南阳光充足，是运用太阳能热水器的最佳环境。太阳能热水器环保、成本低、能耗低，安全等又契合阳光岛的特色，政府部分应加强宣扬力度，使太阳能产品真实服务千家万户。

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