从07年12月份，省会蜀山新村杨先生家丽光太阳能热水器就坏了，杨先生不停地向丽光太阳能修理部报修，但两个多月过去了，修东西的人依然没有上门。

  据杨先生介绍，07年12月一天，他家太阳能热水器忽然放不出水了，通过查看发现上水管和下水管全都坏了。杨先生所以开端拨打丽光太阳能合肥修理部电话报修，但修理部总答复无法上门，一直到新年也没有见到修东西的人上门。新年后杨先生又开端打电话报修，对方要么不接，要么答复这几天都没有空。

  08年2月25日，记者联络丽光太阳能合肥修理部的安女士，她向记者表明，新年前的大雪使得太阳能损坏量暴增，一起因积雪严峻导致修理作业在新年前阻滞，形成新年后修理量大且时刻会集，而该修理部只要两名修理师傅，因而底子没有办法及时为全用户修理。针对杨先生的状况，安女士表明，近两天将组织师傅为蜀山区用户会集修理，到时杨先生家的问题有望得到解决。