3月17日晚上，我发现卧室一面墙面有些渗水，没想到水一向流到第二天正午，成果整面墙都被淹了，包含壁挂空调。”3月25日上午，家住四楼的冯女士指着被淹的墙面说。虽然时刻过去了一周了，墙面仍然是湿的，并且表层墙皮现已损坏。至于空调，冯女士说现在都不敢开机，暂时无法确认是不是现已损坏。

  325号楼是一栋五层楼，也并不是冯女士一家无端遭受漏水，整个高楼外层都能看到显着的水淹痕迹。进入五楼住户家，靠北侧的卧室墙与冯女士家相同，也是漏水严峻，多处墙面起皮。“那天水漏了一夜，到现在物业也没给个说法，不知道该怎么办。”住户奉告记者。

  冯女士说，第二天上午接到反映后，物业到楼顶查找漏水点，发现楼顶一台太阳能热水器漏水，这一个方位也只要这一台热水器。依据线路走线，判别是三单元的东户某一户的太阳能，由于经过通风口走的是暗线，无法确认详细是哪户。

  “我和物业的人一同去看了，有3家进了门，都装的是天然气热水器。”冯女士说，还有两户其时没人，后来物业说联络了都说不是自家的，之后这事就再没成果了。她说，这并不是一家人的事，自己看到一楼街坊家里也被淹了，算起来两个单元可能有十户人家都遭受漏水，包含“职责方”家里的墙面也应该被淹了。“事发至今，一向没找到这台‘闯祸’的太阳能热水器是谁家的，莫非咱们就该不可思议地忍耐丢失？”冯女士说，这工作太糟心了，期望“职责方”能够自动站出来承当相应的职责，自己并没有特别的要求，只期望能够把墙面修正好就行，假如空调损坏了就给修理下，假如没坏咱们都省劲。

  小区物业一位负责人说，事发后物业派人到触及单元挨家挨户查询这台漏水的太阳能热水器是谁家的，进了几户家里，发现装的是天然气热水器，还有两户没有人进不去，打电话问都说不是自家的。“人家说家里没人咱们也没办法，主张业主报警，咱们拍了视频和相片，活跃尽力合作警方查询。” 该负责人说。

  据介绍，小区非常老旧，曾经住户装置太阳能时并未在物业存案，因而物业并不清楚哪台太阳能热水器详细是谁家的，并且有些太阳能热水器都坏了，但物业也不敢随意处理。

  无法之下，冯女士向公安莲湖分局桃园路派出所报警，很快民警赶到。25日正午12时许，民警和物业人员一同，敲门进入二楼一家住户，该住户家的一面墙也被淹了，老两口很愤慨，他们用的是电热水器。这样排查下来，只要四层一家还未扫除，但民警敲门久久不该。民警奉告冯女士，再与物业交流，要求物业进一步联络四层业主，赶快查出是谁的职责。