齐先生介绍，他们小区的房子2010年8月份就现已交付运用，可是开发商赠送的太阳能热水器一向没办法运用。尽管其显现的温度最高可以到达38度，可是放出来的水却很凉，没办法洗澡。这种状况还不止他们一家。他屡次联络厂家上门进行修补，可是问题一向没能取得处理。

  昨日上午，记者来到该小区造访，随机采访的几位业主都表明，家里的热水器由于水温太低没有很好的办法运用。业主姚先生说道：“咱们家的热水器从上一年到现在都没用过几回，夏天的时分水温只能到达27度，比室内温度还要低。家里要用水的话，只能再次经过燃气热水器加热，非常费事。”记者随后敲开多户业主家门，他们表明，由于水温低，他们都现已不必这种热水器了，自己从头加装了新的热水器。

  该小区物业公司客服中心主管吴先生介绍，小区里90%的业主家的太阳能热水器都呈现了这种问题，他们屡次联络开发商和厂商做处理，可是一向没有一个清晰的答复。“昨日厂商还来到咱们小区进行了测验，但成果没有跟咱们反映。”御琴湾小区开发商安徽锦城置业有限公司工程部一位职工表明：“咱们我们都知道业主反映热水器温度达不到要求这件工作，正在组织厂家做修理。”