的优点受到民众追捧和政府鼓励。不过，由于冬季使用时有极大几率会出现这样那样的问题，在不少地区，太阳能热水器的推广应用还存在一些不尽如人意的地方。太阳能热水器究竟有多节能?其故障率又有多高?消费者该怎么样选择?日前，记者就此采访了我市几位业内人士。

  众所周知，太阳能热水器的最大优点是节能、环保、清洁。那么，它究竟有多节能和环保呢?大连市建筑节能管理处副处长王敏和记者说，据测算，每平方米太阳能热水器每年可替代标准煤150千克，相当于节电417度，可减少二氧化碳、二氧化硫、粉尘等排放物170千克。不仅如此，节能还意味着省钱。王敏介绍，和使用电热水器的用户相比，使用太阳能热水器的用户平均每户每年要节省电费800元~1000元。目前，我市品牌太阳能热水器的平均售价约为3000元，以此计算，购买太阳能热水器的用户3年~3年半即可收回成本。

  然而，事情似乎总有两面性。由于需要长年置于屋顶，当遭遇严寒、暴雪等恶劣天气时，太阳能热水器就可能遭遇损坏甚至是罢工的风险。日前，北京、天津、大连等24个省市的消协和中国消费者报社联合开展的太阳能热水器使用状况调查的最终结果显示，四成多太阳能热水器一到冬天就罢工，即便仍可使用，也只有35.9%的产品“好用且热水充足”。有的太阳能热水器还因为漏水殃及顶层居民而引发了邻里纠纷。季节性故障让我们消费者在享受太阳能热水器的好处时也有了不少烦恼。

  “成也萧何，败也萧何。”我们究竟还要不可以使用太阳能热水器呢?业内人士给出了肯定的回答。不过，他们同时强调，要想安心使用，除了要确定保证产品质量合格以外，还要找专业技术人员正确安装并及时检修。

  “太阳能热水器在户外经受风吹雨打，发生故障是很正常的。”在大连市住宅产业化协会新能源利用专业委员会主任尹世东看来，对待太阳能热水器的正确态度不是因噎废食，而是要做到正确选购和使用。“很多消费者只看重产品质量，忽略了安装和维护。其实，太阳能热水器能不能安心使用，一半在于质量，一半在于安装和维护，后面两条一定要由专业技术人员来完成。”尹世东介绍，从近年来我市太阳能热水器的故障统计情况去看，消费者直接购买、安装和年久失修、找不到厂家和经销商的产品占了很大比例。相反，新建建筑上由专业技术人员统一安装并定期维护和检修的就很少出问题。他还特别提醒，超过两年的的热水器，在冬季之前，最好能够预约和委托专业技术人员上门检查，确保安全过冬。

  而据王敏介绍，由于太阳能热水器的安装和使用是一个系统工程，需要开发商、建筑商和热水器、消费者等多方配合，太阳能热水器的大力推广和应用，还要依靠各方共同“给力”。“比如，因为安装太阳能热水器需要在房屋上预留管井、机座和紧固件等，对房屋建筑结构也有一些特别的要求，投入到正常的使用中后还涉及到管理和维修问题，所以特别需要开发商和建筑商的配合。”

  因为我市地处东北，冬季气候较为寒冷，有市民担心：我市安装使用太阳能热水器的效率有多高?对此，上述两位业内的人表示，我市一年中有60%~65%的日子阳光充足，太阳能热水器的水温能够升至35~40摄氏度，能够完全满足用户洗澡的要求;其余的部分天气里，可基本满足生活用水的需要。因此，总体看来，我市的天气特征情况适合安装和使用太阳能热水器。

  据王敏介绍，近年来，在市委市政府的大力倡导下，我市太阳能热水器的安装和使用得到了长足的发展，年安装数量以30%的速度递增。目前，我市已安装太阳能热水器近20万台，全市一体化安装太阳能热水器约400万平方米。这一水平虽落后于山东及南方一些省份的部分城市，但在全国中等水准之上，在东北三省则处于领先地位。

  此外，王敏表示，鉴于新建建筑安装使用、维修管理的效率更加高，目前我市主要倡导在新建建筑上统一安装使用太阳能热水器。在这方面，大有恬园、幸福e家(五期和六期)、中华园、岭秀滨城等新建小区已经做出了成功的榜样。同时，据尹世东介绍，近年来，厂矿、学校、医院以及一些商用建筑也已成为太阳能热水器的安装使用大户，为我市新能源的推广和应用做出了很大贡献。